住客点评>>
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好评酒店很不错,无论是大堂还是客房都是很有“啡”的感觉。里面的工作人员服务态度很棒、很热...
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好评房间和我在昆山住的不能比,也不提供早餐,亲子房就三张床,看不出来什么亲子的感觉!房间...
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好评距离要去的地方很近,差不多可以说是周围最好的一家宾馆了,环境和卫生都不错,周围买各种...
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好评环境很不错,房间挺干净,周围交通打车都还行。服务员态度也很好。
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好评停车场位置太少,并且所停车位并不全是酒店入住人员,望酒店加上管理
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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连云港金冠假日宾馆交通指南
- 距离白塔埠机场30公里,从机场坐专线至新浦市区,车费5元。再打车到本酒店;
- 距离连云港火车站3公里,可乘9路公交车,可打车8元左右;
- 距离淮海工学院500米,步行5分钟左右;
- 距离连云港市车管所100米,步行2分钟左右;
- 距离阳光汽车出租公司,马路对面。